Zralosti

Nástroj Marketingových map se inspiruje maturity modely. Tato metodika se využívá u procesního řízení a říká, jak vyzrálý, pokročilý, je projektový tým.

V našem nástroji zralosti využíváme jako stupně, ve kterých se marketingový projekt, či chcete-li firma, zlepšuje ve využívání potenciálu konkrétního marketingového kanálu.

Zralosti u nás představují úroveň zapojení marketingového kanálu ve firmě.

Hodnota Zralosti Popis zralosti
1 Nahodilá (Random) V podstatě se marketingový kanál v projektu nevyužívá. Jde o nahodilé úkoly či úkoly nezbytné pro započetí využití kanálu.  Ve zralosti 1 jsou splněny nezbytné úkoly pro zahájení používání marketingového kanálu.
2 Základní (Elemental) Vyspělost projektu je na základní úrovni, ale ještě nedochází k práci s komplikovanými úkoly vyžadujícími specialistu. Pro zavedení projektu často stačí nápověda. Ještě není podstatný ekonomický dopad kanálu.
3  Zavedená (Settled) Tato zralost odpovídá firmě, které využívá marketingový kanál aktivně. Kanál je nedílnou součástí marketingu firmy, je zaveden. Náročnost a složitost úkolů již předpokládá velké zapojení specialistů.
4 Pokročilá (Advanced) Projekt již řeší komplikované úkoly, které jsou drahé, a proto je třeba předem ještě více odhadnout ekonomický smysl realizace. Obvykle je v týmu specialista, který kanál aktivně řeší. Často dochází k “přepracování” již dříve odvedené práce a posunutí výsledků o level výše.
5 Komplexní (Complex) Velmi malé množství firem se dostane až do zralosti 5. Jde již o maximální využití marketingového kanálu. Kanál již má významný ekonomický přínos pro firmu, proto do něj masivně investuje.
6 Vzácná (Rare) Mimořádné úkoly, které se většině firem nevyplatí dělat. Jsou velmi komplexní, pokročilé, a často časově náročné. Spíše vhodné pro velké projekty, kterým se již zpětně “zaplatí” daný úkol vytvořit. Ve firmě je již tým specialistů.

 

Odhadujeme, kolik firem v daných zralostech firmy na trhu působí. Většina firem marketingové kanály nepoužívá. A pokud ano, tak nahodile, bez koncepce a hlubšího použití (Zralost 1). Pouze mizivé procento je používá nadprůměrně, maximálně a tedy jsou Vzácné (zralost 6).

Vyspělost projektu dle zralostí

Vyspělost projektu: 1: Nahodilá 2: Základní 3: Zavedená 4: Pokročilá 5: Komplexní 6: Vzácná
Složitost úkolů nahodilé úkoly úkoly dle nápovědy práce specialisty komplikované úkoly vysoce odborné úkoly
mimořádné, specifické úkoly
Ekonomický efekt kanálu žádný minimální důležitý hlavní maximální využití mimořádně důležitý
Odbornost žádná základy spolupráce se specialisty zejména práce specialisty specialista ve firmě interní tým specialistů