Agentury se nejčastěji zapotí nad tím, aby sestavily skvělý tým, který bude doručovat ty nejlepší výsledky. Řeší optimální poměr seniorů a juniorů, kdy je najímat a jak najít ty správné lidi. Součástí budování stabilního týmu je pravidelné vzdělávání zaměstnanců, příjemná firemní kultura i práce na dálku. Závěrem se podíváme také na tabuizovaná témata, jako je fluktuace a odcházení a co udělat pro to, aby se z vašich stávajících zaměstnanců stalo agenturní rodinné stříbro.
„Největší problém jsou lidské zdroje. Všechno ostatní odmakáš a vydřeš. Ani ti klienti nejsou takové trápení. Na menším městě je problém sehnat zaměstnance. A remote styl spolupráce nesedí všem.“
Petr Jiránek, CEO agentury WebPrezent.cz
Přehledná a smysluplná struktura agentury
Zatímco v menší agentuře majitel stále ještě nastavuje kampaně nebo dělá supervizi svým juniorním zaměstnancům, větší agentura již vyžaduje určitou hierarchii. Každé oddělení má svého lídra a své seniory, ale také někoho, kdo se postará o provozní záležitosti, obchodní činnost nebo marketing. Struktura agentury by měla přibližně odpovídat tomuto schématu: